1. Titular y alcance
Innova Longevity es una plataforma operada por Innovación Médica en Estética y Renovación S.L. (NIF B22758163). Facilita contenidos y herramientas de bienestar, comprensión de información personal y organización de hábitos. No presta atención de urgencia ni sustituye un diagnóstico, tratamiento o valoración profesional.
2. Uso de la plataforma
Debes utilizar la plataforma de forma lícita y proporcionar información razonablemente exacta cuando una funcionalidad la requiera. Está dirigida exclusivamente a personas de 18 años o más. No debes usar el contenido como sustituto de una consulta profesional ni para tomar decisiones urgentes sobre salud.
3. Planes, precio y renovación
Si se ofrecen planes de pago, antes de confirmar la compra se mostrará el precio total, impuestos aplicables, periodicidad, características principales, duración, renovación, forma de pago y cómo cancelar. La información mostrada en el proceso de contratación y en el resumen de compra prevalecerá sobre información promocional anterior.
3.1. Test genético separado
El test genético es un recorrido independiente de Longevity Online. La información «desde 399 €» es un precio base orientativo y no sustituye el importe total, impuestos, logística, plazo ni condiciones que deben mostrarse antes de confirmar una compra. Un pago confirmado crea únicamente una solicitud privada de coordinación: no garantiza un resultado inmediato, no constituye un diagnóstico y no autoriza el almacenamiento de muestras o resultados genéticos en esta plataforma. Cualquier informe médico o recomendación posterior se comunica dentro del circuito profesional aplicable.
4. Desistimiento y ejecución digital
Cuando actúes como consumidor, tendrás los derechos que reconozca la normativa aplicable. Si una contratación implica prestación digital inmediata, cualquier efecto sobre el derecho de desistimiento se comunicará claramente antes de que confirmes la compra y se solicitará la aceptación que exija la ley. Esta página no sustituye la información específica que debe figurar en el checkout.
5. Cancelación y soporte
Las instrucciones de cancelación estarán disponibles en tu cuenta o en el proceso de contratación correspondiente. Para incidencias de contratación, escríbenos a info@innovaclinica.com, indicando el correo utilizado y una descripción de la solicitud.
6. Disponibilidad y cambios
Podemos actualizar la plataforma por motivos de seguridad, mantenimiento o mejora. Cuando un cambio afecte de forma material a un servicio contratado, se facilitará la información que exija la normativa aplicable.
7. Documentos relacionados
Documento informativo elaborado para la plataforma. Requiere revisión jurídica específica antes de lanzar o modificar una contratación de pago.