En Innovación Médica en Estética y Renovación S.L. («Innova Longevity», «nosotros» o «la plataforma») nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Denominación social | Innovación Médica en Estética y Renovación S.L. |
| NIF | B22758163 |
| Médico responsable | Dra. Yamila Fernanda Salinas Giraldo · Nº Colegiada: 171706040 |
| Domicilio | Carrer de l'Esperança, 7, Piso 1, Puerta 4, 17310 Lloret de Mar, Girona, España |
| Correo de privacidad | info@innovaclinica.com |
La plataforma Innova Longevity es desarrollada y operada por Innovación Médica en Estética y Renovación S.L. (CIF B22758163), bajo la dirección médica de la Dra. Yamila Fernanda Salinas Giraldo, especialista en medicina estética y longevidad, colegiada con número Nº Colegiada: 171706040.
1.1. Relación con Innova Clínica
Innova Longevity puede ser presentada o enlazada desde los canales de Innova Clínica, pero funciona como una plataforma digital independiente. El registro, la carga de información y la gestión de permisos se realizan directamente en Innova Longevity bajo esta política.
No recibimos automáticamente desde Innova Clínica tu nombre, correo, analíticas, historia clínica, consentimiento ni datos de campañas. Tampoco se comparte información con la clínica por el mero hecho de usar la plataforma. Si en el futuro solicitas expresamente una atención clínica independiente, se te informará de ese flujo y de su base jurídica antes de cualquier comunicación de datos.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:
- Datos de identificación y cuenta: nombre, correo electrónico, identificadores de sesión y preferencias de acceso.
- Datos de bienestar que decidas aportar (categoría especial cuando proceda — Art. 9 RGPD): resultados de cuestionarios de hábitos, preferencias de alimentación o movimiento y biomarcadores que elijas registrar. No solicitamos diagnósticos para contratar Longevity Online. Estos datos se tratan únicamente con tu consentimiento explícito. La evaluación de hábitos no mide una edad biológica.
- Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, timestamps de sesión y preferencias de la plataforma.
- Datos de contratación y pago: el correo de compra, la aceptación de las condiciones, la referencia del checkout y el estado de suscripción o pago. Para un test genético separado se registra además el país, idioma y consentimiento específico para gestionar la solicitud posterior. El checkout del proveedor de pago procesa los datos de tarjeta. Innova Longevity no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies de sesión.
3. Base jurídica del tratamiento
| Prestación del servicio | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de salud y biomarcadores | Consentimiento explícito (Art. 9.2.a RGPD) |
| Comunicaciones de servicio | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) — revocable en cualquier momento |
| Cumplimiento legal y fiscal | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Finalidades del tratamiento
- Mostrar una lectura orientativa de bienestar a partir de hábitos registrados y, cuando existan, organizar los biomarcadores que la persona confirme con su fecha y unidad.
- Organizar el espacio personal y las preferencias que la persona usuaria decide registrar después de crear su acceso.
- Gestionar tu cuenta, suscripción y acceso a las funcionalidades de la plataforma.
- Enviarte comunicaciones de servicio necesarias para tu cuenta, acceso o suscripción.
- Mejorar la plataforma mediante análisis estadístico agregado y anonimizado.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.
Innova Longevity no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre tu persona. La plataforma no activa actualmente un asistente conversacional para orientar decisiones de salud. Puedes consultar el inventario y los límites de las funciones digitales en la página de Transparencia de IA.
5. Plazo de conservación
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta abierta |
| Datos de salud y biomarcadores | Hasta que revoques tu consentimiento o solicites la supresión |
| Datos de facturación y justificantes | Durante el plazo aplicable. La AEAT recuerda la conservación mercantil general de 6 años y diferencia este deber de la prescripción fiscal general de 4 años; pueden existir plazos específicos adicionales. |
| Registros de seguridad | Durante el tiempo estrictamente necesario para seguridad, investigación de incidencias y obligaciones aplicables; el plazo operativo se revisa internamente. |
| Datos tras baja o solicitud de supresión | Se gestionan conforme al derecho aplicable y a los datos que deban conservarse por obligación legal. No se declara un plazo de borrado de copias de respaldo sin evidencia contractual y técnica verificable. |
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Utilizamos proveedores técnicos para alojar y operar la aplicación, proveedores de pago cuando se habilite el checkout y el servicio de IA configurado para GAIA cuando aceptes ese uso. Antes de un cambio material revisamos las condiciones aplicables, el rol de cada proveedor y las transferencias internacionales que puedan resultar aplicables. Esta política no afirma una residencia concreta de datos, DPA, SCC u otra garantía contractual cuya documentación no esté disponible para verificación.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios o comerciales. Innova Clínica no figura como destinataria de datos de Innova Longevity por el mero uso de esta plataforma.
La compra de un test genético, cuando se habilite, crea una solicitud privada de coordinación. Esta plataforma no almacena muestras, archivos de ADN, SNP, PRS ni resultados genéticos. Cualquier tratamiento posterior requiere la información y las garantías aplicables al circuito profesional correspondiente.
6.1. Sistemas de inteligencia artificial y proveedores tecnológicos
Mantenemos un inventario de los sistemas que intervienen en el servicio. La asistencia conversacional está pausada y no es necesaria para contratar ni utilizar Longevity Online. No se toman decisiones clínicas automatizadas.
| Sistema o proveedor | Finalidad | Datos y controles |
|---|---|---|
| Asistencia conversacional | Funcionalidad actualmente pausada; no interviene en la contratación ni en el plan autónomo. | No se ofrece como parte de Longevity Online mientras permanezca pausada. |
| Infraestructura técnica configurada | Operar la aplicación, base de datos y almacenamiento necesarios para el servicio. | Acceso autenticado y separación de áreas de usuario y administración. La residencia, acuerdos y subencargados se verifican antes de declarar garantías concretas. |
| Proveedor de pagos | Gestionar el checkout y las suscripciones cuando estén habilitados. | Se registra el correo de compra, aceptación de condiciones y estado de suscripción; el checkout procesa la tarjeta y la plataforma no almacena sus números. |
La versión vigente del inventario se revisa cuando cambia una finalidad, un proveedor, un modelo de IA o un flujo de datos. Puedes consultar los límites de las funciones digitales en la página de Transparencia de IA.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a info@innovaclinica.com:
- Acceso (Art. 15): obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación (Art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión / «derecho al olvido» (Art. 17): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento (Art. 18): restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (Art. 20): recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición (Art. 21): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos controles presentes en la aplicación, incluidos acceso por enlace de un solo uso, rutas autenticadas, separación de permisos de usuario y administración, registros de consentimiento versionados y revocables, y filtros de cuenta en las áreas privadas. No declaramos públicamente una versión concreta de TLS, un algoritmo de cifrado en reposo, una residencia de datos ni un plazo de borrado de copias de seguridad sin evidencia técnica y contractual verificable.
Si se produce una violación de seguridad, se evaluará y documentará conforme al RGPD. Cuando proceda, la notificación a la autoridad de control se realizará dentro del plazo legal aplicable; la comunicación a las personas afectadas se hará sin dilación indebida cuando sea probable un alto riesgo para sus derechos y libertades. Son obligaciones distintas.
9. Cookies
Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la sesión y, cuando las aceptas, las categorías opcionales descritas en la Política de Cookies. Puedes retirar o cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace «Gestionar cookies» del pie de página.
10. Menores de edad
Innova Longevity y su evaluación inicial están dirigidas a personas de 18 años o más. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, restringiremos el acceso y evaluaremos su supresión conforme a la normativa aplicable.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 30 días de antelación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nuestro canal de privacidad en info@innovaclinica.com o escribirnos a Carrer de l'Esperança, 7, Piso 1, Puerta 4, 17310 Lloret de Mar, Girona, España.